Retur comanda

Acest site foloseste cookies pentru a va oferi functionalitatea dorita. Navigand in continuare, sunteti de acord cu Politica de cookies si cu plasarea de cookies, cu scopul de a va oferi o experienta imbunatatita.

Accept

Aveti dreptul legal de a returna orice produs in termen de 14 zile de la receptia comenzii si puteti solicita banii inapoi.

Produsele acceptate pentru retur trebuie sa fie in forma în care au fost livrate, impreuna cu factura comenzii.

Nu se accepta retur produsele care:

  • au fost desfacute;
  • au fost testate/utilizate;
  • nu au etichetele intacte, au sigilii rupte ori șterse.

Conditiile de retur sunt standard pentru produsele cosmetice deoarece termenul de valabilitate se calculeaza incepand cu deschiderea ambalajului. Dupa deschiderea ambalajului orice drep legal de retur se anuleaza.

Pentru a putea face o cerere de retur, va rugam sa ne transmiteti un email la comenzi@revisage.ro impreuna cu numele dvs si numarul comenzii (il gasiti in emailul de confirmare a comenzii sau in contul dvs. de client pe revisage.ro). Dupa care veti primi detaliile pentru cererea dvs. de retur.

In conformitate cu OUG 34/2014 rambursarea banilor pentru un produs returnat se realizeaza in 14 zile de la primirea cereri de retur.

Rambursarea banilor se face intr-un cont bancar mentionat de client.

Echipa Revisage este transparenta fata de clientii si mereu ne dorim un feedback pozitiv din partea dvs. Motiv pentru care pentru orice informatie sau intrebare nu ezitati sa ne contactati.